Verlegen mensen hebben meestal moeite met kritiek te uiten. Het is echter niet aangewezen wanneer je ergernis of woede moet opkroppen. En met goede feedback kun je bovendien iemand tot andere gedachten, gedrag of gevoelens brengen in de richting die jij wenst.

Tips:

  1. Vanuit de ‘ik’ vorm opdat de ander het niet als een aanval zou zien en in verdediging zou schieten (en zich zou afsluiten van jouw boodschap)
    1. persoonlijke waarneming : ik stel vast.. ,ik hoor…, ik zie …
    2. persoonlijk gevoel : ik vind het niet leuk …, ik ben echt boos …, ik ben bezorgd …
    3. persoonlijke behoefte: ik heb graag dat je op tijd bent; Ik heb graag dat het huis er netjes bij ligt.
    4. verzoek : Zou je in het vervolg op tijd kunnen komen of me tijdig bellen als je iets later bent. Zou je in de toekomst het volgende kunnen doen?
    1. Kritiek onmiddellijk na het voorval te geven (vb. bij het te laat komen, deze persoon bij jou laten komen)
    2. specifiek (met een voorbeeld)
    3. 1 zaak tegelijkertijd
    4. op een rustige en niet aanvallende manier
    5. feedback toelaten ,waarom dit gebeurd is en wat hij/zij zal doen om dit te voorkomen.